よくあるご質問

費用の課金体系はどうなっていますか?人数で課金されますか?
いいえ、登録する社員の数による従課金制ではございません。
行った申請件数で課金される費用体系となります。
付与チケットとは何でしょうか?
チケットとは申請件数のことを意味しています。
健保厚年資格取得届で2チケット、雇用保険資格取得届で2チケットというようなカウント方法となります。
フリープランでできることは何でしょうか?
クラウド顧客管理システムとしては、無料でご利用できます。
本人からの入社情報の入力や電子申請につきましては、申請件数により課金されます。月額で定額発生する費用はございません。
フリープランとその他のプランの違いはなんでしょうか?
月額利用料金の中に、申請件数が含まれた形となりますため、月に10件以上申請がある場合には、ライトプランがお薦めです。
月に20件以上申請がある場合には、ベーシックプランがお薦めです。
あまり労務に強くない社員でも運用していけますでしょうか?
HR-ZEROには、無料で社労士に問合せができる機能がついていますので安心で心強いシステムです。
サンクスコインとはどういうシステムでしょうか?
社員同士が「有難う」の気持ちを伝えあい、社内コミュニケーションを円滑化するシステムです。
獲得したサンクスコインを使える物品購入も可能です。
フリープラン(¥0プラン)の場合もクレジットカードの登録が必要ですか?
不正利用防止の為、 フリープランでもクレジットカードの登録が必要です。何卒ご了承ください。
お試し期間が終了しても料金が請求されることはありませんのでご安心ください。
利用可能なクレジットカードを教えてください
HR-zeroでは VISA、MasterCard、American Express、JCBが利用可能です。
請求書払いには対応していますか?
プロプラン以上の場合は対応可能です。ご希望の場合はお問い合わせください。
契約期間の途中で解約した場合に払い戻しはありますか?
申し訳ございません。払い戻しには対応しておりません。
無料期間終了後のデータはどうなりますか?
無料期間終了後、あるいは支払いが完了しない状態のまま 60 日が経過した場合、
ご登録されている情報を削除する場合がございます。